滴滴上海嚴打車輛不符 四天封禁1.8萬馬甲車

央廣網上海4月19日消息(記者傅聞捷)日前,滴滴上海重申嚴打車輛信息不符立場,同步開啟無限期“亮劍行動”,升級車輛核驗措施、強化反作弊攔截,截至17日,四天時間內,滴滴平臺共在上海封禁1.8萬個活躍“馬甲車”賬號。

據介紹,自2016年初起,滴滴兩年在滬共拒絕61萬個不合規註冊申請;同時,積極配合公安部門查處與之相關聯的倒賣公民個人信息的黑色產業鏈,2017年底至今,上海警方已就此立案偵查3起。滴滴上海方面表示,接下來仍將持續重拳打擊不懈怠,並采取多重技術手段結合大數據篩查,偵測冒牌註冊、違規改換車牌賬戶,全力保障市民出行權益。

自2016年底各地網約車新政細則陸續實施以來,滴滴就開始配合包括上海在內的各地交通管理部門,依據當地政策有序開展幫助司機換車、引導司機回車牌所在地接單等工作。同時,滴滴也與主管部門保持緊密溝通,按照政府要求陸續停止對外牌車輛派單。在上海,截至2017年1月31日,滴滴已按照新政要求完成外牌清理工作。

2017年2月份開始,滴滴陸續接到乘客投訴,並偵測到部分冒牌註冊、違規改換車牌的賬戶,一經核實便對其予以封禁等處理。滴滴相關業務部門及工作人員還通過摸排、調查發現,有部分地下“黑產”惡意擾亂網約車市場良性發展,隨即將信息上報至公安部門,並密切配合警方開展持續有效地打擊工作。2017年底至今,上海警方已就此立案偵查3起。

此前,2017年3月,滴滴協同江蘇連雲港公安成功破獲瞭一起侵犯公民個人信台中熱水器,台中熱水器維修,台中熱水器修理,台中熱水器回收,台中熱水器安裝,台中瓦斯爐修理,台中瓦斯爐維修,台中排油煙機清洗,台中排油煙機維修息案,抓獲犯罪嫌疑人22名,繳獲非法獲取的公民信息300餘萬條,存儲量達1.7T;今年1月,廣東警方宣佈在滴滴出行協助下,破獲一起網約車“黑產”案件,打掉一個10人犯罪團夥,涉案金額超過10萬元,10名犯罪嫌疑人全部被警方刑事拘留。

今年3月下旬以來,在網約車市場高額補貼刺激下,上海地區大量“黑產”頂風作案,沖擊網約車註冊門檻,滴滴平臺也出現瞭一部分車輛信息不符的賬號,給乘客帶來瞭不良的出行體驗,滴滴對此深表歉意。隨即,在上海市交委等政府部門的監督指導之下,滴滴展開自查自糾,升級車輛核驗措施、強化反作弊攔截,加強不合規車輛的清退工作;並宣佈響應上海市交通部門的要求,率先取消常態化補貼。

4月14日起,滴滴在上海對全部新註冊車輛啟動線下驗車機制,並針對“黑產”強化車輛核驗措施:除瞭核對身份證、駕駛證、行駛證,還現場檢驗車輛車架號真實性,比對行駛證登記號碼、車輛內部專屬標號的一致性,並要求提供車輛產權證原件、車輛產權所屬法人身份證及復印件,盡可能通過平臺力量消滅“馬甲車”。對於存量車輛,滴滴方面將繼續貫徹一直以來的措施,一旦接到相關投訴,便要求司機前往線下服務點驗車,在按照上述舉措確認無車輛信息不符情形後,才能再次提供服務。

滴滴相關負責人表示,作為出行行業的長期從業者,滴滴一直重視行業穩定和市民出行安全,以防止惡性競爭給用戶體驗帶來長期傷害,給行業造成巨大創傷。滴滴方面承諾,將秉承用戶第一的原則,持續打擊人車不符,堅持安全、體驗、效率,滿足廣大市民出行需求,為用戶創造更多價值。


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